Sorry, to nie jest coaching! Sprawdź czym jest a czym nie jest coaching. I kim do licha jest coach?

W mediach społecznościowych i przestrzeni publicznej pokutuje wiele krzywdzących i nieprawdziwych opinii na temat coachingu. Fakt, są osoby, które uprawiają pseudocoaching, nazywają się coachami nie mając takich kompetencji, często szkodząc swoim klientom, którzy zgłaszają się do nich z pełnym zaufaniem. Dlatego Izba Coachingu rozpoczęła kampanię edukacyjną, w której wyjaśnia czym jest coaching a czym nie. Celem tej kampanii jest właściwe rozumienie pracy w relacji coachingowej i samego zawodu coacha.

Całym sercem popieram tę inicjatywę, ponieważ sama często mierzę się z krzywdzącymi opiniami na temat zawodu coacha, który mam przyjemność profesjonalnie wykonywać. Często też widzę, że proces coachingu jest mylony z innymi formami wsparcia. Spotykam też osoby, które twierdzą, że każdy może się nazwać coachem i prowadzą ich zdaniem proces coachingu, bez właściwego wykształcenia, a w związku z tym odpowiednich kwalifikacji i umiejętności.

Coach jest zawodem a coaching procesem wsparcia w rozwoju i osiąganiu celów.

Coach jest zawodem, który w Klasyfikacji Zawodów i Specjalności sklasyfikowanym pod numerem 235920 – trener, coach, mentor, tutor. Definicji coachingu jest sporo, wszystkie natomiast mówią o tym samym, czyli że coaching to towarzyszenie klientowi w kreatywnym procesie, który skłania do myślenia i inspiruje do maksymalizacji zawodowego i osobistego potencjału (definicja International Coaching Federation).

To czym w końcu jest, a czym nie jest coaching?

Poniższe wyjaśnienia przygotowane przez Izbę Coachingu będą bardzo pomocne dla tych, którzy zastanawiają się nad skorzystaniem z usług coacha. Natomiast ci, którzy są już w trakcie procesu coachingu mogą zweryfikować przebieg swojego procesu coachingu.

1. Gdy słyszysz opinię, że każdy może być coachem i nie trzeba do tego żadnych szczególnych kompetencji = sorry, to nie jest coaching.

Faktycznie trudno jest sprawdzić kompetencje coacha. Zawsze jednak warto sprawdzić, czy dana osoba ma certyfikat ukończenia szkoły coachingu lub studiów podyplomowych bądź akredytację niezależnej organizacji.

2. Gdy słyszysz, że coaching nie podlega standardom i nie potrzeba go regulować = sorry,to nie jest coaching.

Ramy coachingu są wyznaczone standardem etycznym i kompetencyjnym zdefiniowanym przez niezależne organizacje, np. Izbę Coachingu, International Coaching Federation, EMCC Poland (Stowarzyszenie European Mentoring & Coaching Council Poland).

3. Gdy jesteś pouczany(a) lub instruowany(a) = sorry, to nie jest coaching.

Coaching opiera się na Twojej refleksji. Coach może inspirować przykładami, dzielić się wiedzą, jednak w taki sposób, abyś mógł/mogła samodzielnie wybrać to, co najbardziej Ci odpowiada. Podstawowym narzędziem w procesie coachingu jest aktywne słuchanie, otwarte pytania wraz z adekwatnie dobranymi interwencjami.

4. Gdy spotkanie odbywa się w zatłoczonym miejscu, przy głośnej muzyce, w kawiarni = sorry, to nie jest coaching.

Sesja coachingu odbywa się w przestrzeni, która ma być komfortowa dla Ciebie. Najczęściej jest to zacisze gabinetu, ustronne miejsce, sesja może też odbywać się w plenerze.

5. Gdy ktoś przekonuje Cię, że jesteś zwycięzcą, masz na wszystko wpływ, albo siłą umysłu pokonasz chorobę= sorry, to nie jest coaching.

Podczas procesu coachingu możesz zmienić swoje nastawienie, przekonania, jednak odbywa się to wskutek Twojej własnej refleksji, a nie narzucenia sposobu, w jaki masz myśleć.

6. Gdy ktoś przemawia ze sceny do jakiejś grupy ludzi = sorry, to nie jest coaching.

Coaching indywidualny to spotkania jeden na jeden. Coaching grupowy, to kameralne spotkanie z niewielką grupą osób pracującą nad tym samym problemem a zespołowy z zespołem w firmie.

7. Gdy rozmawiasz o wynikach testów diagnostycznych = sorry, to nie jest coaching.

Wynik diagnozy może zachęcić do rozpoczęcia procesu coachingu lub postawienia celów, jednak nie jest niezbędnym elementem coachingu.

8. Gdy ktoś prowadzi webinar lub live’a = sorry, to nie jest coaching.

Sesja coachingu może być prowadzona telefonicznie lub przez online, jednak zawsze jest to indywidualne spotkanie z coachem.

9. Gdy masz poczucie, że ktoś rozmawia z tobą z pozycji autorytetu lub przekonuje, że jest ekspertem w danej dziedzinie = sorry, to o nie jest coaching.

Rozwój w coachingu wynika przede wszystkim z Twoich refleksji, dzięki czemu budujesz swój wewnętrzny autorytet oparty na świadomości własnych zasobów.

10. Gdy ktoś decyduje za Ciebie, ocenia lub diagnozuje = sorry, to nie jest coaching.

Proces coachingu zaczyna się od określenia pożądanego przez Ciebie celu. Coach potwierdza, czy cel nad którym pracujesz, jest dla Ciebie ważny i użyteczny.

11. Gdy ktoś namawia cię do zakupu lub obiecuje, że otrzymasz więcej, gdy zapłacisz = sorry, to nie jest coaching.

Coach ustala warunki realizacji coachingu przed jego rozpoczęciem. Podczas spotkania wstępnego, Ty potwierdzasz, czy odpowiada Ci relacja i metoda pracy.

12. Gdy przełożony rozmawia z Tobą o ocenie okresowej, realizacji celów, awansie lub podwyżce =sorry, to nie jest coaching.

Przełożony często wspiera, rozwija czy motywuje podwładnych, jednak nie jest to bezstronna relacja partnerska i w takiej relacji nie odbywa się proces coachingowy.

13. Gdy spotykasz osobę coacha w sytuacji innej niż zakontraktowana sesja = sorry, to nie jest coaching.

Osoby zajmujące się praktyką coachingową często łączą ją z innymi rolami zawodowymi. Profesjonalny coach określa jaką rolę pełni w danej sytuacji.

14. Gdy w ramach relacji, podczas procesu coachingu nie masz zapewnionej poufności = sorry, to nie jest coaching.

Partnerska relacja, w której masz zapewnioną poufność, szacunek, życzliwość i bezpieczeństwo, to jest fundament coachingu.

15. Gdy ktoś twierdzi, że coaching jest terapią = sorry, terapia to nie jest coaching.

Coaching jest nastawiony na rozwój, na to co tu i teraz oraz na przyszłość. Nie skupia się na przeszłości i zdecydowanie nie jest terapią.

16. Wykład, szkolenie, warsztat, czy trening = sorry, terapia to nie jest coaching.

Coaching indywidualny, grupowy, czy zespołowy, to procesy rozwojowe, podczas których coach wspiera osobę, zespół, czy członków grupy w pracy nad wybranym obszarem.

Źródło: Izba Coachingu, kampania #toniejestcoaching.